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桂平设计公司:如何分五个简单步骤进行市场调研

日期:2020-05-11 阅读:191   作者:桂平网站设计开发公司

不管你是想创业或者已经走到创建您的网站和其他促销资产,营销是你的首要任务。也就是说,如果你想获得新的和保持现有的客户。

您可能需要创建一个新的营销计划或调整您的需求,以满足今天的购物者,因为这些是不断变化的。为了做到这一点,你的第一步将是进行市场调查。

在这篇文章中,我们桂平设计公司将解释这个术语的含义,初级和二级研究的区别,以及如何用五个简单的步骤进行你自己的市场调查。

什么是市场调查?

市场调查是收集关于你的目标市场的信息的过程,以确定你的企业在这群人中取得成功的关键。它涉及到理解消费者的行为,例如知道他们在哪里和如何购物,什么因素影响他们的选择,以及他们为什么购买或不购买你的产品和服务。这些数据将使您能够最好地为您的特定受众服务。

通过市场调查,你也可以了解你的行业,如发现顶级趋势,检查市场规模,并了解你的竞争对手。

在这个研究过程的最后,你将能够得出关于你的市场的结论,并且对你的业务的价值变得非常清楚。

初级市场研究与二级市场研究

有两种主要类型的研究,所有不同的方法都属于。了解一下它们将让你决定哪一个,如果不是两者的一部分,最适合你的市场研究需要。

初步研究

简单地说,初步研究就是直接研究顾客。这是你们市场上的第一手信息。研究方法包括重点小组、访谈和调查。

这个策略对于建立你的买家角色和定义你的目标市场是非常有用的,我们将在下面进行更深入的研究。

在进行这类市场调查时,你可以进行探索性的开放式对话,也可以准备好你想要讨论的具体问题。你可以根据你的需要来决定哪种方法最适合你。

二次研究

第二次研究主要由外部来源收集的信息组成,但不限于此。它包括所有的数据和记录,如趋势报告,市场统计,和行业相关的内容。

要获取这些外部信息,你可以求助于公共资源和商业研究机构,包括美国人口普查局、劳工统计局、贸易和专业杂志,甚至图书馆。

内部来源也是可靠和有用的。查看销售报告,找出过去的趋势。也可以使用数字营销统计数据,比如你的网站和社交媒体账户的统计数据。


如何做市场调研

按照以下五个步骤进行市场调查,将使你的企业能够更有策略地接触客户,从而达到新的高度:

  1. 定义您的买方角色和目标市场

  2. 与你的听众接触

  3. 确定满足他们需要的最佳方法

  4. 研究你的主要竞争对手

  5. 从你的发现中得出结论

01.定义您的买方角色和目标市场

你要问自己的第一件事就是‘谁是我的顾客?’如果你不能回答这个问题,你甚至不能开始解释他们的行为。这就是买家角色发挥作用的地方。定义你自己的开始是为你的理想客户创建一个虚构的表示法。回答诸如“它们多大了?”“它们在哪里?”之类的问题。“他们有什么样的工作和爱好?”你明白了,越具体,结果就越好。同样,也可以有多个买家角色--只是要确保具体地定义其中的每一个。

通过你的买家角色,你将能够发现你的目标受众。你的目标受众是你真正的市场。有一个特定的受众规模和可用的数据,您可以通过对这些人的初级和二级研究。正如我们将在下面讨论的更多,你可以直接接触这些人,与他们接触,了解他们的购买偏好。

02.与你的听众接触

现在你已经确定了你的目标市场,现在是时候提取一个样本,并挑选他们的大脑。通过重点小组、在线调查和个人访谈等主要研究方法,你将能够获得对你的产品和服务的共同看法。如果你还在创业的过程中,接触那些适合你想要成为未来客户的普通买家角色的人。

为了找到你的样本,你可以选择很多不同的途径。理想情况下,你会希望选择最近从你那里购买的客户,因为他们会很好地记住他们的经历。而且,那些几乎从你那里购买但最终没有买的人,比如被遗弃的购物车。其他方法包括转到你的社交媒体账户,询问同事和他们的朋友。总之,你想要有各种各样的人。越多越快乐。

在进行你的研究时,要记住你的目标。要达到这个目标,就要有计划好的问题或话题。例如,你可以问你的参与者:“你愿意为我们的产品/服务支付多少钱?”“你喜欢网上购物还是亲自购买?”你将如何回应我们推出的新产品或新服务?在你的调查结束时,一定要奖励你的参与者给你宝贵的时间。以金钱、礼物、食物或其他形式给予补偿。

03.确定满足他们需要的最佳方法

这个步骤非常简单。既然你已经了解了你的听众,并且已经询问了他们对你的产品的看法,那么就把目光转向你自己或你在公司的营销天才,以确定满足他们需求的最佳方法。

需要考虑的一件重要的事情是产品品牌,因为围绕你的品牌的外观和个性肯定会决定你的成功。同样,推广工作包括社交媒体营销电子邮件活动对你的销售率有很大的影响。虽然有大量的在线和离线广告空间,但你将从你的观众学习,以及试错,哪一个最适合你的业务。


04.研究你的主要竞争对手

首先,将您的业务划分为一个或多个可识别的行业。考虑到你的行业,你就可以决定谁是你的竞争对手。这是因为您可以下载列出这些关键信息的特定行业的营销报告。除了市场报告,你还可以求助于谷歌这样的搜索引擎和LinkedIn这样的社交媒体渠道来搜索行业和相关公司。请注意,你在这个行业中的利基市场越具体(上面的第一步),你就越容易发现你的竞争对手。

一旦你想到你的竞争对手,下一步就是进行SWOT分析在他们身上。在SWOT分析中,你会写出每一家公司的优势、劣势、机会和威胁。确保他们的产品价格,他们的产品和服务的展示,以及其他关于他们的营销努力的具体信息。

在深入审查客户之后,您将能够说明您的业务如何能够与该领域的其他公司竞争,您在该行业有哪些优势,以及您应该加入哪些趋势。

05.从你的发现中得出结论

因此,你有大量的数据在这一点上,关于你的目标市场,他们的购买和决策过程,你计划如何达到他们,以及你的主要竞争对手在你的相关行业。你最不需要做的就是把所有这些发现整合到一个正式的报告中。

桂平设计公司大多数时候,这份营销报告是公司的一部分业务计划。不过,如果你才刚开始的话,情况就是这样。如果您已经建立了一段时间,或者正在将这些信息用于一个特定的实验,您可以创建一个单独的营销研究报告。对于这两种情况,您应该列出您的背景信息,创建报告的目的,以及您对前面四个部分的研究结果的总结。最后,用战略行动项目来结束你的报告,以达到你的目标。